Microsoft e la sfida di Copilot nel mercato dell’AI
Il prodotto di intelligenza artificiale per i consumatori di Microsoft, Copilot, sta affrontando notevoli difficoltà, con dati sugli utenti che mostrano una preoccupante stagnazione. Durante l’incontro annuale dei dirigenti, il Chief Financial Officer Amy Hood ha presentato informazioni che evidenziano come il numero settimanale di utenti attivi di Copilot si aggiri intorno ai 20 milioni, mentre OpenAI con ChatGPT ha visto un incremento significativo fino a raggiungere i 400 milioni di utenti attivi settimanali.
Strategie per invertire la tendenza
Per cercare di cambiare questa situazione, Microsoft ha investito 650 milioni di dollari nel marzo 2024 per reclutare Mustafa Suleyman e il suo team da Inflection. Suleyman è stato nominato Presidente dell’AI in Microsoft e ha il compito di ridurre la dipendenza dell’azienda da OpenAI, oltre a sviluppare prodotti AI consumer accattivanti. Questa assunzione controversa è stata oggetto di critiche interne, considerando le polemiche legate allo stile gestionale di Suleyman durante il suo periodo presso Google.
Progetti e risultati del team Suleyman
Dopo l’arrivo del nuovo team, è stato avviato un progetto interno denominato MAI-1, finalizzato a creare un modello alternativo all’OpenAI presente nei prodotti Microsoft. Nonostante gli sforzi, i risultati dei vari addestramenti non sono stati soddisfacenti e hanno sollevato dibattiti interni sull’utilizzo dei dati sintetici. Questo ha portato alla ristrutturazione del precedente team Phi all’interno della Microsoft Research, con la partenza del responsabile Sebastien Bubeck verso OpenAI. Inoltre, l’approccio deciso di Suleyman nei confronti della leadership di OpenAI ha ulteriormente complicato le relazioni tra le due aziende.
Innovazioni recenti in Copilot
Sebbene Suleyman abbia recentemente presentato una versione rinnovata di Copilot con funzionalità come la prenotazione voli e memorie personali integrate, tali aggiornamenti non hanno modificato significativamente la posizione sul mercato. Con la crescente diversificazione dei modelli AI leader nel settore, potrebbe essere che la necessità per Microsoft di sviluppare modelli proprietari sia diminuita; La pressione per creare prodotti consumer vincenti rimane alta. La fiducia del CEO Satya Nadella in Suleyman sembra al momento stabile, ma se le performance non migliorassero potrebbero esserci ripercussioni sui piani futuri per Copilot.
- Amy Hood – CFO Microsoft
- Mustafa Suleyman – Presidente AI Microsoft
- Sebastien Bubeck – Ex responsabile team Phi
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