cessazione del servizio nest aware di prima generazione
Google ha annunciato la conclusione del supporto per il servizio Nest Aware di prima generazione in alcune nazioni. Gli utenti che attualmente utilizzano questo piano sono invitati a passare ai piani aggiornati, ovvero Nest Aware o Nest Aware Plus.
scadenza del servizio
La cessazione del servizio avverrà il 1 maggio 2025. Coloro che ricevono comunicazioni da Google riguardo a questa modifica dovranno prendere provvedimenti per evitare interruzioni nel servizio.
comunicazioni agli utenti
Secondo quanto riportato da fonti attendibili, è emerso un caso nel Regno Unito in cui un utente ha ricevuto una email con l’avviso di “importanti cambiamenti al servizio Nest Aware di prima generazione”. In tale comunicazione, Google informa che non supporterà più questo servizio in determinate aree.
differenze tra i piani
A differenza dei piani attuali, che prevedono una tariffa fissa per tutte le telecamere, gli utenti del piano di prima generazione devono pagare per ogni singola telecamera. La compagnia aveva già smesso di accettare nuove iscrizioni per il piano originale dal 2023, consentendo però ai clienti esistenti di continuare ad utilizzare il servizio fino ad ora.
informazioni aggiuntive e rimborsi
Per coloro che sono interessati dalla cessazione, verrà inviata una “seconda email promemoria” all’inizio di aprile con ulteriori dettagli e indicazioni sui passi successivi. Inoltre, Google prevede un rimborso proporzionale per il tempo residuo sul piano attuale degli utenti colpiti.
- Piano Nest Aware di prima generazione: cessazione prevista il 1 maggio 2025
- Piani alternativi: Nest Aware e Nest Aware Plus disponibili
- Email informativa inviata agli utenti selezionati nel Regno Unito
- Sospensione delle nuove iscrizioni dal 2023
- Rimborsi proporzionali previsti per gli utenti interessati
Lascia un commento