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La schermata visualizzata contiene informazioni diagnostiche relative a una richiesta sottoposta a controllo. I dati riportati sono organizzati in campi distinti e includono l’host richiesto, un identificativo Ray, l’indirizzo IP del client e un collegamento destinato all’apertura di un ticket di assistenza. La pagina fornisce inoltre un’indicazione precisa sulle informazioni da includere nella segnalazione, così da facilitare l’individuazione della richiesta interessata.

informazioni diagnostiche della richiesta

Il primo elemento presente nella schermata è il campo Requested Host, associato al valore ::HOST::. Questo dato identifica l’host indicato nella richiesta sottoposta a verifica. La pagina non presenta ulteriori dettagli descrittivi sull’host e mantiene il valore nel formato riportato nella schermata.

Accanto all’host viene indicato il Ray ID, cioè il codice a47dea3a4ff05f8e-MXP. Si tratta dell’identificativo specifico visualizzato per la richiesta e rappresenta uno dei riferimenti da utilizzare nel contatto con l’assistenza.

client ip e riferimento della richiesta

Tra i dati disponibili compare anche il campo Client IP, valorizzato con l’indirizzo 94.32.80.84. L’informazione è riportata direttamente nella schermata insieme agli altri elementi diagnostici e contribuisce a definire il riferimento tecnico della richiesta controllata.

apertura del ticket di supporto

La pagina mette a disposizione l’opzione Open Support Ticket per consentire l’apertura di una segnalazione. Il collegamento è presentato come strumento di accesso al supporto e non sono riportate, nella schermata, altre modalità operative per contattare l’assistenza.

dati da includere nella segnalazione

La comunicazione associata alla pagina specifica che, al momento dell’apertura del ticket, è necessario includere i dettagli mostrati. L’obiettivo indicato è permettere di individuare rapidamente la richiesta sottoposta a controllo.

Le informazioni disponibili nella schermata sono quindi:

  • Requested Host: ::HOST::
  • Ray ID: a47dea3a4ff05f8e-MXP
  • Client IP: 94.32.80.84
  • strumento di assistenza: Open Support Ticket

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