Samsung pronta a dire addio ai chip exynos per auto: ecco perché
La richiesta di accesso risulta sottoposta a una verifica di sicurezza. Per consentire l’individuazione rapida dell’operazione interessata, è necessario conservare e comunicare i dati diagnostici mostrati nella schermata. Le informazioni disponibili identificano l’host richiesto, il codice associato alla richiesta e l’indirizzo IP del client.
informazioni diagnostiche della richiesta
La schermata riporta alcuni elementi tecnici utili per la gestione della richiesta sottoposta a controllo. Ogni dato deve essere riportato integralmente e senza modifiche nell’eventuale segnalazione inviata all’assistenza, così da facilitare la ricerca dell’operazione interessata.
host richiesto e identificativo ray
Il campo relativo al Requested Host contiene il riferimento all’host coinvolto nella richiesta ed è indicato con il segnaposto ::HOST::. A questo dato si aggiunge il Ray ID, un codice specifico associato alla richiesta sottoposta alla verifica: a47728456cdeed8e-MXP.
- Requested Host: ::HOST::
- Ray ID: a47728456cdeed8e-MXP
indirizzo ip del client
Tra i dati visualizzati compare anche l’indirizzo IP del client collegato alla richiesta. Il valore riportato nella schermata è 94.32.80.84. Questo riferimento deve essere incluso insieme agli altri elementi diagnostici qualora venga aperto un ticket di supporto.
- Client IP: 94.32.80.84
apertura del ticket di supporto
La schermata mette a disposizione l’opzione per aprire un ticket di supporto. Nella richiesta di assistenza devono essere inseriti i dettagli diagnostici presenti nella schermata, poiché tali informazioni consentono di localizzare rapidamente la richiesta sottoposta a controllo.
Per procedere correttamente, è quindi necessario riportare il riferimento all’host richiesto, il Ray ID e l’indirizzo IP del client, mantenendo invariati i valori visualizzati.