Google pixel diventa un sistema multicamera con 11 nuove app
La schermata presenta le informazioni tecniche associate a una richiesta sottoposta a verifica. I dati visualizzati servono a identificare rapidamente l’evento e a fornire all’assistenza gli elementi necessari per localizzare la richiesta interessata.
informazioni tecniche della richiesta
All’interno della pagina sono riportati diversi riferimenti diagnostici. Ogni elemento contribuisce alla precisa individuazione della richiesta e deve essere conservato senza modifiche quando si procede con una segnalazione al supporto.
host richiesto
Il campo relativo all’host richiesto contiene il valore ::HOST::. Questo dato identifica l’host associato alla richiesta sottoposta a controllo.
identificativo ray
La schermata indica anche il Ray ID a476fc60dc536d36-MXP. Si tratta del riferimento specifico riportato nei dati diagnostici e utile per consentire una ricerca puntuale dell’evento.
indirizzo ip del client
Tra le informazioni disponibili compare l’indirizzo IP del client, indicato come 94.32.80.84. Il dato fa parte dei dettagli tecnici da fornire insieme agli altri riferimenti presenti nella schermata.
apertura di un ticket di supporto
La pagina mette a disposizione un’opzione per aprire un ticket di assistenza. Prima dell’invio della segnalazione, è richiesto di includere i dettagli diagnostici mostrati, così da permettere al supporto di individuare con maggiore rapidità la richiesta sottoposta a verifica.
Le informazioni da riportare nella segnalazione comprendono:
- l’host richiesto, indicato con il valore ::HOST::;
- il Ray ID a476fc60dc536d36-MXP;
- l’indirizzo IP del client 94.32.80.84.
La raccolta completa di questi riferimenti consente di fornire al supporto un quadro tecnico coerente e di localizzare più velocemente la richiesta interessata.