Instagram potrebbe permettere di visitare i profili senza lasciare tracce
La schermata visualizzata segnala una richiesta sottoposta a verifica e raccoglie alcune informazioni tecniche utili per identificarla. I dati riportati consentono di riconoscere con precisione la richiesta interessata e devono essere mantenuti disponibili nel caso sia necessario aprire una segnalazione all’assistenza.
informazioni tecniche della richiesta
All’interno della pagina sono presenti tre elementi distinti: il server richiesto, l’identificativo Ray associato alla richiesta e l’indirizzo IP del client. Questi riferimenti vengono mostrati insieme per facilitare l’individuazione della richiesta sottoposta al controllo.
dati identificativi disponibili
Il campo relativo al server richiesto presenta il valore ::HOST::. L’identificativo tecnico della richiesta è indicato come a45f6c18cf55255b-MXP e corrisponde al relativo Ray ID. L’indirizzo IP del client riportato nella schermata è 94.32.80.84.
- Requested Host: ::HOST::
- Ray ID: a45f6c18cf55255b-MXP
- Client IP: 94.32.80.84
apertura di un ticket di supporto
La schermata mette a disposizione un’opzione dedicata all’apertura di un ticket di supporto. Prima di procedere con la segnalazione, è richiesto di includere le informazioni tecniche visualizzate nella pagina. La presenza di questi dati permette di localizzare più rapidamente la richiesta sottoposta a verifica e di associare la segnalazione all’evento corretto.
dettagli da comunicare all’assistenza
Per l’invio della richiesta di supporto devono essere riportati tutti i riferimenti indicati nella schermata, senza ometterne alcuno. Il server richiesto, il Ray ID e l’indirizzo IP del client costituiscono gli elementi forniti per agevolare la ricerca della richiesta nei sistemi di assistenza.
- Nome del server richiesto
- Identificativo Ray ID
- Indirizzo IP del client
L’avviso specifica quindi che tali dettagli devono essere inseriti nel ticket per consentire una localizzazione più rapida della richiesta sottoposta a controllo. La pagina non fornisce ulteriori indicazioni oltre alla raccolta dei dati tecnici e all’invio della segnalazione di supporto.