Personalizzazione della schermata di blocco Pixel: ecco come renderla più semplice
Il contenuto visualizzato raccoglie le informazioni tecniche associate a una richiesta sottoposta a verifica. I dati riportati consentono di identificare il server interessato, il codice univoco dell’evento e l’indirizzo IP del client. La schermata indica inoltre la possibilità di aprire una richiesta di assistenza, includendo questi elementi per facilitare l’individuazione della richiesta esaminata.
informazioni sulla richiesta verificata
La prima voce disponibile riguarda l’host richiesto. Il campo è contrassegnato dalla dicitura “Requested Host” e contiene il valore tecnico associato all’host, rappresentato nel testo dal segnaposto ::HOST::. Questo dato identifica il riferimento del server coinvolto nella richiesta.
identificativi tecnici della connessione
ray id della richiesta
Il secondo elemento è il Ray ID, un codice collegato alla richiesta sottoposta a controllo. Nel contenuto fornito il valore indicato è a45e1ca2c80bedb7-MXP. La presenza di questo identificativo permette di disporre di un riferimento preciso quando occorre localizzare l’evento tecnico associato.
indirizzo ip del client
La schermata riporta anche il Client IP, vale a dire l’indirizzo IP collegato al client che ha effettuato la richiesta. Il valore visualizzato è 94.32.80.84. Si tratta di uno degli elementi richiesti per ricostruire e individuare la richiesta sottoposta a verifica.
richiesta di assistenza
Il contenuto mette a disposizione l’opzione “Open Support Ticket”, dedicata all’apertura di un ticket di supporto. L’indicazione associata specifica che, durante l’invio della segnalazione, devono essere inclusi i dati mostrati nella schermata. L’obiettivo indicato è consentire una localizzazione più rapida della richiesta sottoposta a controllo.
- Requested Host: ::HOST::
- Ray ID: a45e1ca2c80bedb7-MXP
- Client IP: 94.32.80.84
- Operazione disponibile: apertura di una richiesta di assistenza
dati da includere nel ticket
Per consentire una verifica mirata, la richiesta di supporto deve contenere l’host richiesto, il Ray ID e il Client IP indicati nella schermata. Questi riferimenti costituiscono le informazioni tecniche esplicitamente richieste per individuare l’evento associato alla connessione.