Nintendo vince dopo due anni la causa contro il pirata di switch
La schermata raccoglie informazioni tecniche associate a una richiesta sottoposta a verifica. Sono indicati l’host interessato, il codice identificativo Ray ID, l’indirizzo IP del client e un riferimento per l’apertura di un ticket di assistenza. Questi elementi devono essere conservati e riportati insieme, poiché consentono di individuare rapidamente la richiesta sottoposta al controllo.
informazioni tecniche della richiesta
Il primo dato riportato è il Requested Host, cioè l’host richiesto durante l’operazione. Nel campo dedicato compare il valore ::HOST::, utilizzato come riferimento tecnico della richiesta analizzata.
La schermata presenta anche il Ray ID, un codice associato alla richiesta specifica. L’identificativo indicato è a424e4327e9cbaf3-MXP e deve essere incluso nelle comunicazioni di assistenza per facilitare la ricerca dell’evento corrispondente.
È inoltre visualizzato il Client IP, ovvero l’indirizzo IP collegato al client che ha effettuato la richiesta. Il valore riportato è 94.32.80.84.
- Requested Host: ::HOST::
- Ray ID: a424e4327e9cbaf3-MXP
- Client IP: 94.32.80.84
apertura del ticket di assistenza
All’interno della schermata è presente un riferimento denominato Open Support Ticket, destinato all’apertura di una richiesta di supporto. L’istruzione associata specifica che, al momento dell’invio, devono essere forniti i dati tecnici mostrati nella pagina.
dati da includere nella segnalazione
Per consentire una localizzazione rapida della richiesta sottoposta a controllo, la segnalazione deve contenere tutte le informazioni disponibili nel blocco diagnostico, senza omettere gli identificativi riportati.
- Nome dell’host richiesto
- Ray ID completo
- Indirizzo IP del client
La presenza congiunta di questi riferimenti costituisce il contenuto informativo essenziale indicato nella schermata per la gestione della richiesta di assistenza.