T-mobile e verizon chiedono alla fcc di testare il 6g: al via la sfida della nuova rete mobile
La schermata riporta i dati tecnici associati a una richiesta sottoposta a verifica. Le informazioni visualizzate servono a identificare rapidamente la richiesta interessata e a fornire al supporto gli elementi necessari per individuarla. Tra i riferimenti presenti figurano l’host richiesto, il codice Ray utilizzato per la tracciabilità e l’indirizzo IP del client.
dati tecnici della richiesta
Il campo relativo al Requested Host indica l’host coinvolto nella richiesta. Nel contenuto disponibile, questo valore è rappresentato dal segnaposto ::HOST::, senza un nome host specifico associato. Il dato consente di collegare la segnalazione alla destinazione tecnica interessata.
identificativo ray della richiesta
Il Ray ID è il codice assegnato alla richiesta e riportato nella schermata per facilitarne la ricerca. Il valore indicato è a40bd42dcd56ed90-MXP. Questo identificativo deve essere comunicato al supporto insieme agli altri dati mostrati, così da rendere più rapida l’individuazione della richiesta sottoposta a controllo.
indirizzo ip del client
La schermata include anche il Client IP, cioè l’indirizzo associato al client dal quale è stata effettuata la richiesta. Il valore riportato è 94.32.80.84. Si tratta di un’informazione tecnica da includere nella segnalazione di assistenza, in combinazione con l’host richiesto e con il Ray ID.
apertura del ticket di supporto
Per richiedere assistenza è disponibile l’opzione Open Support Ticket. L’indicazione associata alla schermata specifica che, durante l’apertura del ticket, devono essere inseriti i dati tecnici visualizzati. La comunicazione completa di questi riferimenti permette al supporto di localizzare più velocemente la richiesta sottoposta a verifica.
Le informazioni da riportare nella richiesta di assistenza sono:
- Requested Host: ::HOST::
- Ray ID: a40bd42dcd56ed90-MXP
- Client IP: 94.32.80.84
informazioni da includere nella segnalazione
Il messaggio di assistenza richiede quindi l’inserimento dei dettagli tecnici presenti nella schermata. L’host richiesto, l’identificativo Ray e l’indirizzo IP del client costituiscono i riferimenti indicati per consentire una corretta localizzazione della richiesta. La procedura prevede l’apertura di un ticket tramite l’apposita voce e la trasmissione dei dati associati alla verifica.
- Host richiesto: valore disponibile nel campo Requested Host.
- Codice di tracciamento: identificativo riportato alla voce Ray ID.
- Riferimento del client: indirizzo visualizzato nel campo Client IP.