Chrome risolve il problema più fastidioso dell’invio delle schede al telefono
La schermata riporta i dati tecnici associati a una richiesta sottoposta a verifica. Le informazioni visualizzate servono a identificare con precisione la richiesta interessata e a fornire al supporto gli elementi necessari per una rapida individuazione del caso. Tra i riferimenti presenti figurano l’host richiesto, il codice Ray e l’indirizzo IP del client.
richiesta verificata e dati disponibili
Il campo dedicato al Requested Host mostra il valore ::HOST::, indicato nella schermata come riferimento dell’host richiesto. Questo dato è riportato insieme agli altri identificativi tecnici della richiesta e contribuisce a delimitare l’elemento sottoposto al controllo.
identificativi tecnici della richiesta
Il Ray ID associato alla richiesta è a40b868a4e64ee95-MXP. Si tratta del codice indicato nella pagina per consentire l’individuazione della richiesta specifica. È inoltre presente il Client IP, corrispondente all’indirizzo 94.32.80.84.
- Requested Host: ::HOST::
- Ray ID: a40b868a4e64ee95-MXP
- Client IP: 94.32.80.84
apertura di un ticket di supporto
La schermata mette a disposizione l’opzione Open Support Ticket per l’apertura di una richiesta di assistenza. Prima di procedere, è necessario includere i dati tecnici mostrati nella pagina. La loro trasmissione consente al supporto di localizzare rapidamente la richiesta sottoposta a verifica e di esaminare il caso sulla base dei riferimenti disponibili.
informazioni da includere nel ticket
Nel ticket di supporto devono essere riportati tutti gli elementi presenti nella schermata, senza omettere gli identificativi associati alla richiesta. In particolare, occorre fornire il valore dell’host richiesto, il codice Ray ID e l’indirizzo IP del client.
- Valore dell’host richiesto: ::HOST::
- Codice identificativo Ray ID: a40b868a4e64ee95-MXP
- Indirizzo IP del client: 94.32.80.84
La pagina specifica che questi dettagli devono essere inseriti nella richiesta di assistenza per permettere una localizzazione più veloce della richiesta interessata. Il messaggio di supporto è quindi collegato alla corretta comunicazione dei dati tecnici visualizzati.