Android 17 qpr2 beta 6: google risolve i fastidiosi bug che causavano crash sui pixel
La schermata fornita contiene un insieme di dati diagnostici associati a una richiesta sottoposta a verifica. Sono riportati l’host richiesto, un Ray ID identificativo, l’indirizzo IP del client e l’indicazione relativa all’apertura di un ticket di assistenza. Le informazioni devono essere utilizzate per consentire una rapida individuazione della richiesta interessata.
dati diagnostici della richiesta
Il messaggio presenta alcuni riferimenti tecnici utili per riconoscere la richiesta sottoposta al controllo. Il campo relativo all’host richiesto non contiene un nome specifico, ma riporta il segnaposto ::HOST::. Questo valore identifica il dato previsto per il server o il dominio coinvolto nella richiesta.
- Host richiesto: ::HOST::
- Ray ID: a4050ae4b82acd75-MXP
- IP del client: 94.32.80.84
ray id e indirizzo ip del client
Tra gli elementi visualizzati figurano il Ray ID a4050ae4b82acd75-MXP e l’indirizzo IP 94.32.80.84. Il primo rappresenta il codice associato alla richiesta, mentre il secondo corrisponde all’indirizzo IP indicato nella schermata per il client. Entrambi i riferimenti sono riportati come informazioni da includere nella segnalazione di assistenza.
informazioni da comunicare all’assistenza
Il testo specifica che i dati presenti devono essere inseriti quando viene aperto un ticket di supporto. La loro comunicazione permette di individuare più rapidamente la richiesta sottoposta alla verifica. La schermata invita quindi a utilizzare i riferimenti diagnostici disponibili insieme alla segnalazione indirizzata al servizio di assistenza.
- Inserire l’host richiesto indicato nella schermata.
- Comunicare il Ray ID associato alla richiesta.
- Riportare l’indirizzo IP del client visualizzato.
- Allegare questi dettagli al ticket per facilitare l’individuazione della richiesta.
apertura del ticket di supporto
La pagina include un comando denominato “Open Support Ticket”, destinato all’apertura di una segnalazione. Il messaggio chiarisce che i dettagli diagnostici devono accompagnare il ticket, così da permettere al supporto di localizzare con maggiore rapidità la richiesta sottoposta a controllo. Non sono riportate ulteriori istruzioni operative oltre all’inserimento dei dati indicati.