La schermata visualizzata segnala una richiesta sottoposta a verifica e raccoglie alcune informazioni tecniche necessarie per individuarla. I dati mostrati riguardano l’host richiesto, l’identificativo univoco della segnalazione e l’indirizzo IP del client utilizzato per effettuare l’accesso.
richiesta sottoposta a controllo
Il contenuto indica che la richiesta ricevuta è stata intercettata e sottoposta a un controllo tecnico. La schermata non fornisce ulteriori dettagli sulle motivazioni della verifica, ma presenta i riferimenti utili per consentire l’identificazione precisa dell’operazione interessata.
dati tecnici della richiesta
Tra le informazioni riportate compare il campo relativo all’host richiesto. In corrispondenza di questo elemento è presente il valore ::HOST::, indicato come riferimento dell’host associato alla richiesta analizzata.
- Host richiesto: ::HOST::
- Ray ID: a3559db5f960edca-MXP
- Indirizzo IP del client: 94.32.80.84
identificativo ray id
Il Ray ID riportato nella schermata è a3559db5f960edca-MXP. Questo codice deve essere conservato come riferimento della richiesta sottoposta a verifica, poiché consente di collegare la segnalazione ai dati tecnici visualizzati.
apertura di un ticket di assistenza
La schermata mette a disposizione un’opzione per l’apertura di un ticket di supporto. La richiesta di assistenza deve includere i dettagli tecnici mostrati, così da rendere più rapida l’individuazione dell’operazione che ha generato il controllo.
informazioni da includere nel ticket
Nel ticket è necessario riportare con precisione tutti i riferimenti presenti nella schermata. La completezza dei dati consente di localizzare più facilmente la richiesta sottoposta a verifica e di collegarla all’host, al codice identificativo e al client indicati.
- Requested Host: ::HOST::
- Ray ID: a3559db5f960edca-MXP
- Client IP: 94.32.80.84
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