La schermata visualizzata contiene una serie di informazioni diagnostiche associate a una richiesta sottoposta a verifica. I dati riportati consentono di identificare il contesto tecnico dell’operazione e di fornire gli elementi necessari all’eventuale apertura di un ticket di supporto. Tra i riferimenti presenti figurano l’host richiesto, il codice Ray ID e l’indirizzo IP del client.
informazioni diagnostiche della richiesta
Il campo relativo all’host richiesto è contrassegnato dalla voce “Requested Host”. Al suo interno compare il valore ::HOST::, indicato come riferimento dell’host coinvolto nella richiesta. Questo elemento è riportato insieme agli altri dati tecnici presenti nella schermata.
host richiesto
Il valore associato all’host è:
- Requested Host: ::HOST::
ray id e indirizzo ip del client
La schermata include anche un Ray ID, cioè un codice identificativo collegato alla richiesta sottoposta a controllo. Il valore indicato è a34e391d9e94ed5a-MXP. È inoltre presente l’indirizzo IP del dispositivo client, riportato nel campo Client IP.
dati tecnici disponibili
- Ray ID: a34e391d9e94ed5a-MXP
- Client IP: 94.32.80.84
apertura di un ticket di supporto
La pagina mette a disposizione un’opzione denominata “Open Support Ticket”. L’indicazione associata specifica che, durante l’apertura della segnalazione, devono essere inclusi i dettagli mostrati nella schermata. In questo modo, la richiesta sottoposta a verifica può essere individuata più rapidamente attraverso i relativi riferimenti diagnostici.
dettagli da includere nella segnalazione
Le informazioni richieste per il supporto comprendono tutti i dati tecnici visualizzati, senza esclusioni. La schermata invita quindi a riportare in modo completo i seguenti elementi:
- host richiesto: ::HOST::
- identificativo Ray: a34e391d9e94ed5a-MXP
- indirizzo IP del client: 94.32.80.84
Il messaggio chiarisce che l’inserimento di questi riferimenti serve a consentire una localizzazione più rapida della richiesta sottoposta a verifica da parte del supporto.
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