Piattaforma di intelligenza artificiale generativa Sony: 60.000 utenti, zero interruzioni e deployment PSN 5 volte più veloce

Sony Group sta ampliando l’impiego dell’intelligenza artificiale generativa attraverso una collaborazione strategica con Amazon Web Services. In due anni, la piattaforma interna basata su Amazon Bedrock e Amazon Bedrock AgentCore ha raggiunto 60.000 utenti a livello globale, mantenendo un’attività senza interruzioni. Parallelamente, Sony Interactive Entertainment ha adottato un’infrastruttura Kubernetes unificata capace di supportare oltre 129 milioni di utenti attivi mensili di PlayStation.

sony group e aws accelerano l’adozione dell’intelligenza artificiale

Sony Group, attiva dal 1946 nei settori dell’elettronica, dell’intrattenimento, dei videogiochi e dell’imaging, ha sviluppato una strategia per rendere le funzionalità di AI accessibili alle diverse divisioni aziendali. La collaborazione con AWS ha consentito di costruire una piattaforma di AI generativa destinata non soltanto ai team tecnici, ma anche al personale delle varie aree operative.

Per sostenere l’espansione su più ambienti, Sony utilizza strumenti come Amazon Nova Forge e Amazon SageMaker Unified Studio. Queste tecnologie contribuiscono alla realizzazione di un sistema in grado di adattarsi automaticamente alle esigenze delle diverse piattaforme, favorendo una maggiore efficienza operativa e un accesso più ampio agli strumenti di intelligenza artificiale.

intelligenza artificiale su più piattaforme per i dipendenti sony

La piattaforma generativa di Sony è stata progettata secondo un modello multipiattaforma. L’obiettivo è permettere ai dipendenti delle diverse attività internazionali di utilizzare strumenti di AI, senza limitare l’accesso agli specialisti informatici. Questa impostazione punta a democratizzare l’intelligenza artificiale e a velocizzare i processi di innovazione e di elaborazione delle decisioni.

sony e l’uso dell’ai per collegare creatori e pubblico

La strategia aziendale considera l’intelligenza artificiale come uno strumento per rafforzare il rapporto tra creatori e fan. L’obiettivo dichiarato è sviluppare esperienze capaci di generare una maggiore partecipazione emotiva, utilizzando dati e AI senza sostituire il contributo umano e creativo.

sony interactive entertainment e infrastruttura kubernetes

Sony Interactive Entertainment ha realizzato un servizio Kubernetes unificato basato su Amazon EKS, integrando infrastrutture appartenenti a più console e team distribuiti a livello globale. Il sistema supporta oltre 129 milioni di utenti attivi mensili di PlayStation e ha permesso di trasferire più di 400 microservizi senza alcun periodo di inattività.

Grazie a questa infrastruttura, la velocità di distribuzione è aumentata di cinque volte, mentre i costi operativi sono diminuiti del 60%. L’assenza di interruzioni durante la migrazione rappresenta un elemento essenziale per una piattaforma di gioco che dipende dalla continuità dei servizi online e dall’affidabilità dell’esperienza offerta agli utenti.

la scalabilità dell’ai generativa in sony group

Il raggiungimento di 60.000 utenti interni in due anni, accompagnato da un record di zero downtime, evidenzia le difficoltà legate alla gestione di una piattaforma aziendale globale. Un sistema utilizzato da dipendenti attivi nei comparti dell’elettronica, della musica, del cinema e dei videogiochi deve rispondere a esigenze, lingue e modalità d’uso differenti.

Il caso Sony mostra quindi come l’AI generativa possa essere introdotta su larga scala mantenendo attenzione su stabilità, sicurezza, controllo dei costi e accessibilità. L’intelligenza artificiale viene così integrata nelle attività quotidiane dell’organizzazione come supporto alla creatività e alla connessione con il pubblico.

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