Google Pixel 11 Pro è al centro delle segnalazioni di alcuni utenti a causa di un problema audio riscontrato durante la registrazione dei video. L’anomalia sembra comparire quando è attiva la funzione Video Boost, pensata per migliorare la qualità dei filmati, ma in alcuni casi finisce per introdurre disturbi intermittenti nella traccia sonora.
google pixel 11 pro e disturbi audio nei video
Le segnalazioni riguardano la comparsa di brevi raffiche di statico con una frequenza di circa cinque secondi. Il rumore compromette il risultato finale delle registrazioni e, secondo le testimonianze raccolte dagli utenti, si manifesta esclusivamente nei filmati realizzati con Video Boost attivo.
Il problema è stato riportato sia durante registrazioni in FHD a 60 fotogrammi al secondo sia in alcuni video acquisiti in 4K. Un utente ha spiegato che i disturbi erano presenti a intervalli regolari, mentre altre persone hanno dichiarato di aver riscontrato un comportamento simile sul proprio Pixel 11 Pro.
video boost sembra causare interferenze nella registrazione
Video Boost invia il filmato ai servizi cloud di Google per applicare un’elaborazione aggiuntiva e restituire una versione migliorata al dispositivo. La funzione, introdotta inizialmente con Pixel 8 Pro, è progettata per supportare la qualità video. Nel caso segnalato, il processo sembra invece generare interferenze audio ripetute.
Le testimonianze hanno sollevato dubbi anche perché il difetto incide su una delle funzioni più importanti della fotocamera. Alcuni utenti hanno espresso delusione in relazione al prezzo dello smartphone e uno di loro ha valutato persino la possibilità di restituire il dispositivo.
possibili soluzioni per eliminare lo statico
In attesa di un intervento software definitivo, sono state individuate alcune procedure che sembrano ridurre o eliminare il problema. Una delle esperienze condivise indica che la cancellazione della cache dell’app Fotocamera e la disattivazione dell’opzione audio zoom hanno impedito la comparsa di nuovi disturbi.
- Cancellazione della cache dell’app Fotocamera;
- Disattivazione dell’audio zoom;
- Passaggio tra le modalità a 30 e 60 fotogrammi al secondo.
Un altro utente ha riferito di non aver rilevato anomalie durante le registrazioni a 30 fps. La modifica temporanea dell’impostazione a 60 fps, seguita dal ritorno alla configurazione precedente, avrebbe inoltre contribuito a risolvere il malfunzionamento in alcuni casi.
google ha ricevuto le segnalazioni degli utenti
Un membro del team di assistenza dedicato ai dispositivi Pixel ha risposto alle segnalazioni chiedendo ulteriori informazioni sul problema. La presa in carico da parte di Google rappresenta il primo passaggio verso una possibile soluzione permanente, anche se non è stata indicata una correzione ufficiale.
Per il momento, il difetto appare circoscritto ad alcuni casi e associato all’uso di Video Boost. Le procedure individuate dagli utenti possono rappresentare una soluzione provvisoria, mentre l’intervento del produttore potrebbe rendere superflui questi passaggi aggiuntivi.
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