Google Messages sta affrontando un nuovo problema tecnico che può compromettere la gestione delle conversazioni. Alcuni utenti segnalano che le chat di gruppo vengono divise in più thread separati, anche quando i partecipanti restano gli stessi. Il risultato è una cronologia frammentata e la comparsa di conversazioni duplicate, mentre segnalazioni simili riguardano anche alcune chat individuali RCS.
google messages divide le chat di gruppo
Google ha confermato di essere al lavoro su un malfunzionamento che porta le conversazioni di gruppo esistenti a trasformarsi in nuovi thread. Le discussioni separate mantengono gli stessi partecipanti, ma spesso non includono i messaggi precedenti. L’azienda ha invitato gli utenti interessati a inviare una segnalazione direttamente dall’app, utilizzando l’hashtag #splittingthreads.
cronologia delle conversazioni frammentata
Secondo le testimonianze raccolte nei forum di assistenza, il problema può ripetersi più volte durante la stessa conversazione. In alcuni casi sono state create sette o più chat distinte con le medesime persone. La cancellazione dei thread duplicati non sembra risolvere sempre il malfunzionamento: con l’arrivo di una nuova risposta, la conversazione separata può ricomparire.
- Chat di gruppo con gli stessi membri ma senza la cronologia precedente
- Nuovi thread duplicati generati durante la stessa conversazione
- Conversazioni separate che possono ricomparire dopo la cancellazione
google messages e le chat individuali rcs
Altri utenti hanno descritto un comportamento analogo nelle conversazioni RCS individuali. Le risposte provenienti dallo stesso contatto possono finire improvvisamente in una nuova chat, anche quando il numero di telefono, la foto del contatto e lo stato RCS risultano identici a quelli del thread originale.
Le segnalazioni arrivano da proprietari di dispositivi Pixel e Samsung. In alcuni casi il problema è comparso dopo un aggiornamento del telefono effettuato con Samsung Smart Switch; in altri, invece, non è stata registrata alcuna modifica al dispositivo. Alcuni utenti hanno inoltre notato un passaggio tra RCS e SMS/MMS nel periodo in cui le conversazioni si separavano, ma Google non ha confermato che questo cambiamento sia la causa del problema.
servizi che mostrano le conversazioni in modo diverso
Un’ulteriore anomalia riguarda l’interazione tra i diversi strumenti di messaggistica. Messages per il Web e Phone Link possono riunire le conversazioni apparentemente separate, mentre l’app Google Messages su Android continua a visualizzarle come thread distinti.
google sta verificando l’origine del bug
Al momento, il riconoscimento ufficiale di Google riguarda esclusivamente la divisione delle chat di gruppo. L’azienda non ha ancora stabilito se anche le segnalazioni relative alle chat individuali RCS dipendano dallo stesso malfunzionamento oppure da un problema separato.
I due fenomeni producono effetti molto simili: conversazioni duplicate, cronologie incomplete e messaggi distribuiti in thread diversi. L’indagine resta quindi in corso, mentre gli utenti possono contribuire fornendo feedback dall’app con il riferimento indicato da Google.
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