Un caso di ordini online annullati in modo sistematico ha portato all’arresto di una donna di 32 anni residente a Osaka, accusata di avere interferito pesantemente con le attività del JUMP CHARACTERS STORE, il negozio ufficiale di merchandising legato a Shueisha. Nell’arco di un anno, il valore complessivo degli acquisti cancellati avrebbe raggiunto circa 4,3 miliardi di yen, pari a circa 215 milioni di dollari di Hong Kong.
arresto per ordini fittizi sul negozio jump characters store
Secondo gli investigatori della stazione di polizia di Kanda, la sospettata sarebbe Yoshida Mayu, dipendente di un ristorante di Osaka. Tra luglio 2024 e maggio 2025 avrebbe utilizzato fino a 238 account virtuali per acquistare ripetutamente prodotti ispirati a celebri serie manga, tra cui One Piece e Naruto.
come funzionava il sistema degli ordini annullati
Le modalità individuate dagli inquirenti erano principalmente due. Nel primo caso, la donna selezionava il pagamento anticipato presso un minimarket, per poi lasciare scadere intenzionalmente il termine senza effettuare il versamento. Nel secondo, sceglieva il pagamento alla consegna, rifiutava di pagare e respingeva la merce ricevuta.
oltre duemila acquisti interrotti
I casi di rifiuto della consegna avrebbero superato quota 2.100. Gli ordini abbandonati dopo la scelta del pagamento anticipato avrebbero invece raggiunto un valore totale superiore a 4,3 miliardi di yen. La sospettata avrebbe dichiarato di avere effettuato complessivamente più di 2.000 operazioni.
le conseguenze per shueisha e per i clienti
Shueisha aveva segnalato alle autorità comportamenti anomali già dopo avere rilevato un aumento sospetto degli ordini. L’elevato numero di acquisti fittizi aveva fatto comparire numerosi articoli popolari come esauriti, impedendo ai clienti realmente interessati di completare l’acquisto e causando la perdita di concrete opportunità commerciali.
L’azienda ha inoltre dovuto sostenere costi aggiuntivi per la gestione degli ordini non validi, versati ai partner incaricati della logistica e delle attività di magazzino. Il danno economico diretto sarebbe ammontato a circa 7,5 milioni di yen, equivalenti a circa 375.000 dollari di Hong Kong.
la confessione dopo l’arresto
Dopo l’arresto, la donna avrebbe ammesso le proprie responsabilità. La sospettata avrebbe spiegato che l’accumulo di forte pressione personale la portava a provare una sensazione immediata di gratificazione attraverso l’invio degli ordini per i prodotti di merchandising.
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