Questo testo presenta una spiegazione operativa della procedura di verifica digitale che distingue gli utenti reali dai bot. Vengono illustrate le azioni da intraprendere e i comportamenti da osservare quando si verifica la presenza di una barriera anti-bot durante la navigazione.
verifica umana in corso
di solito il captcha visualizzato si completa automaticamente. Se non dovesse succedere, è possibile selezionare la casella di controllo per procedere con la verifica. Una volta superata la verifica, si accederà alla pagina desiderata.
problemi di reindirizzamento ricorrente
Se, dopo la verifica, si verifica un riindirizzamento continuo sulla stessa pagina per ripetere la verifica, si consiglia di premere il pulsante per contattare l’assistenza per attivare un contatto con il supporto tecnico. Tale azione permette di risolvere l’ostacolo e di proseguire.
informazioni utili da fornire al supporto
Nell’apertura della segnalazione, è utile indicare elementi di identificazione. Si richiede di menzionare nel ticket:
- Ray ID: a02d57b82af15261-MXP
- Client IP: 94.32.80.84
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