Questo testo sintetizza le fasi di verifica dell’identità online per distinguere utenti reali da bot automatici. L’obiettivo è garantire l’accesso solo a persone autentiche, con una procedura di controllo che, di norma, si completa in automatico. In caso di problemi, le indicazioni fornite descrivono i passi da seguire per proseguire l’accesso senza ulteriori impedimenti.
verifica umana in corso
È in corso un controllo per stabilire se l’utente è una persona reale e non un bot automatico. Di solito, il captcha presente si risolve autonomamente; se ciò non avviene, è possibile cliccare sulla casella del captcha per procedere alla verifica. Al completamento della verifica, l’utente viene reindirizzato verso la pagina desiderata.
modalità di verifica
Nel caso in cui la verifica non si completi in modo automatico, la procedura prevede di intervenire manualmente selezionando la casella di verifica. Una volta effettuata la conferma, si accede al contenuto richiesto.
gestione di reindirizzamenti ripetuti
Se, per qualche motivo, dopo la verifica si verificano ridirezioni costanti verso la stessa pagina per completare una nuova verifica, è presente un percorso di assistenza. In tale eventualità si invita a contattare il supporto per assistenza.
istruzioni per contattare il supporto
Per segnalare problemi ricorrenti, utilizzare il pulsante “Contatta Supporto” e generare un ticket. Indicare nel ticket il Ray ID a01f9d8f68c05278-MXP e il Client IP 94.32.80.84.
Lascia un commento