Questo intervento descrive le fasi di verifica richieste agli utenti per confermare l’identità e le azioni da intraprendere in caso di problemi di accesso dovuti a reindirizzamenti continui. Verranno illustrate le misure da adottare e i dati utili da fornire all’assistenza per una risoluzione rapida.
verifica in corso
la verifica dell’utente è in corso: di solito il captcha si completa automaticamente. se non dovesse accadere, è sufficiente selezionare la casella di controllo per procedere e accedere alla pagina desiderata.
verifica: problemi di reindirizzamento
Qualora, dopo aver completato la verifica, si verifichi un reindirizzamento costante verso la stessa pagina per reiterare la procedura, si raccomanda di contattare l’assistenza.
come contattare l’assistenza
per segnalare l’inconveniente utilizzare il canale di supporto e, nella richiesta, indicare i seguenti dati:
- Ray ID: 9f17b5834bc2ee8c-MXP
- Client IP: 94.32.80.84
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