Verizon ha subito un’interruzione di servizio significativa che ha coinvolto numerosi utenti su scala nazionale nel corso della giornata di mercoledì. Questa disfunzione ha interessato anche gli operatori virtuali mobili (MVNO) che utilizzano la rete Verizon, tra cui Visible, il brand di proprietà diretta dell’operatore. A seguito della risoluzione del problema, sono stati predisposti dei rimborsi sotto forma di crediti conto per i clienti colpiti.
verizon: interruzione e compensazioni per i clienti
L’interruzione del servizio sulla rete Verizon ha causato disagi estesi, con conseguenze dirette sull’accesso alla rete da parte degli abbonati in diverse regioni. Per mitigare l’impatto negativo, Verizon ha annunciato l’erogazione di un credito pari a 20 dollari da applicare ai conti degli utenti interessati dall’incidente.
- Interruzione significativa del servizio verificatasi mercoledì;
- Credito di 20 dollari offerto agli utenti Verizon coinvolti;
- Azienda impegnata nella risoluzione rapida del guasto.
visible: rimborso e condizioni per gli abbonati
Visible, MVNO controllato da Verizon, ha anch’esso sperimentato interruzioni dovute al malfunzionamento della rete madre. In risposta, è stato comunicato ai clienti tramite messaggi testuali un credito conto come gesto di scuse e riconoscimento dei disagi subiti. Il valore del rimborso però è inferiore rispetto a quello offerto direttamente da Verizon, ammontando a soli 5 dollari.
modalità d’utilizzo dei crediti visibili
I crediti erogati da Visible potranno essere utilizzati esclusivamente per il pagamento del mese successivo di servizio prepagato. Questo beneficio è valido solo se il pagamento viene effettuato online con carta di credito dopo il 16 gennaio 2026.
differenze tariffarie tra visible e verizon
I piani tariffari proposti da Visible risultano più economici rispetto alle offerte dirette Verizon: ad esempio, il piano illimitato più accessibile parte da circa 25 dollari al mese, mentre l’offerta base Unlimited Welcome di Verizon costa circa 75 dollari mensili, ridotti a circa 65 con sconti automatici sul pagamento.
- Credito conto pari a 5 dollari per i clienti Visible;
- Criteri restrittivi per l’applicazione del credito (pagamento online con carta dopo il 16/01/2026);
- Piani tariffari più vantaggiosi rispetto all’offerta principale Verizon.
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