Google Photos propone ogni anno un riepilogo personalizzato che mette in evidenza i momenti più significativi catturati durante l’anno. Nel 2025, Molti utenti hanno riscontrato difficoltà nel visualizzare questo riassunto all’interno dell’applicazione, nonostante soddisfino tutti i requisiti richiesti. Di seguito vengono illustrate le problematiche emerse e le possibili soluzioni per accedere al recap.
problemi nella visualizzazione del recap google photos 2025
A partire da dicembre 2025, numerosi utilizzatori di Google Photos hanno segnalato l’assenza dell’opzione per generare il proprio riepilogo annuale. La situazione è stata discussa su diverse piattaforme come Reddit e i forum di supporto Google, dove si evidenzia che alcuni utenti hanno visto comparire temporaneamente il pop-up dedicato al recap, scomparso poi improvvisamente senza possibilità di richiamarlo nuovamente.
Nonostante la presenza di oltre 3.000 foto archiviate e sincronizzate con l’account Google, con i gruppi facciali attivi e correttamente configurati, nonché l’utilizzo dell’ultima versione disponibile dell’app, il riepilogo resta indisponibile per una parte degli utenti.
requisiti necessari per ricevere il recap
- Numero sufficiente di foto scattate durante l’anno
- Attivazione dei gruppi facciali con selezione del proprio volto
- Aggiornamento all’ultima versione dell’app Google Photos
- Backup attivo per tutto il contenuto fotografico del 2025
soluzioni alternative per attivare il recap google photos 2025
metodo uno: utilizzo della mail “google one year in review”
L’invio della email intitolata “Google One Year in Review” include una sezione dedicata al riepilogo fotografico personale. Aprendo questa email da dispositivo mobile e selezionando il pulsante “Get your Recap”, si apre automaticamente l’app Google Photos con la possibilità di avviare la creazione del video riassuntivo.
Diversi utenti potrebbero non aver ricevuto tale comunicazione via email; in questi casi è possibile tentare direttamente tramite un link specifico fornito da Google (non sempre accessibile a tutti).
metodo due: accesso diretto dal sito web ufficiale google photos
Navigando sul sito ufficiale di Google Photos da smartphone e cliccando sull’opzione “Get your Recap” presente nella pagina introduttiva, viene aperta l’applicazione con la richiesta di generare il proprio video annuale.
limiti e malfunzionamenti delle soluzioni proposte
Anche se entrambe le procedure sopra descritte possono funzionare correttamente su alcuni dispositivi, è frequente imbattersi nell’errore “Oops, something went wrong”, che impedisce la creazione automatica del recap. In questi casi viene offerta un’alternativa manuale per realizzare un video highlight ma senza garantire lo stesso risultato personalizzato.
L’origine precisa di tali errori non è stata chiarita da Google, né sono disponibili spiegazioni ufficiali o tempistiche certe sulla risoluzione. Alcuni utenti riferiscono inoltre che anche dopo aver avviato correttamente la procedura potrebbero non ricevere alcun contenuto entro giorni dalla richiesta.
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