Uber ha introdotto una nuova soluzione per facilitare la prenotazione delle corse anche senza l’utilizzo dell’applicazione mobile. Questa innovazione mira a semplificare l’accesso al servizio soprattutto in contesti di viaggio, come aeroporti e altri punti nevralgici del turismo.
uber kiosk: prenotazioni taxi senza app negli aeroporti principali
È stato lanciato il primo Uber Kiosk, un dispositivo fisico che consente ai passeggeri di prenotare un viaggio inserendo direttamente sullo schermo la destinazione e scegliendo il tipo di veicolo desiderato. L’intera procedura si svolge senza necessità di scaricare o accedere all’app Uber, con la stampa immediata della ricevuta contenente i dati del conducente, il punto d’imbarco e l’orario stimato di arrivo. Questo sistema è pensato per agevolare in particolare i viaggiatori internazionali privi di piani dati locali o coloro che si trovano con il telefono scarico.
espansione dei kiosk e presenza in hotel e porti turistici
Il primo punto Uber Kiosk è operativo presso il Terminal C dell’aeroporto LaGuardia di New York. Nei prossimi mesi è prevista una diffusione progressiva verso altri importanti scali aeroportuali internazionali, oltre a strutture ricettive come hotel e porti crocieristici. I dispositivi saranno gestiti interamente da Uber, che valuterà modelli commerciali differenziati in base alla tipologia e posizione degli spazi occupati, inclusa la possibile applicazione di tariffe per l’installazione.
uber kiosk come alternativa ai tradizionali punti taxi negli aeroporti
L’introduzione dei kiosk rappresenta una novità significativa rispetto al consueto sistema di attesa alle postazioni taxi con assegnazione manuale da parte degli operatori presenti. Il nuovo metodo permette infatti agli utenti di completare autonomamente la chiamata direttamente nelle aree partenze degli aeroporti, creando così una competizione diretta con i servizi tradizionali. Uber punta inoltre ad attrarre clienti meno avvezzi alle tecnologie digitali o preferenti un’esperienza più diretta e personale.
ampliamento del servizio uber shuttle nei principali aeroporti newyorkesi
Parallelamente ai kiosk, è stata estesa anche la copertura del servizio Uber Shuttle, un’opzione economica basata su minibus da quattordici posti dedicata al trasporto collettivo tra aeroporto e città. Dopo il lancio a LaGuardia nel 2024 e a JFK nel 2025, ora anche l’aeroporto internazionale Newark Liberty offre questa soluzione. Durante il periodo promozionale il costo del biglietto singolo rimane inferiore ai $15 USD (circa HK$117), con possibilità di visualizzare orari e tariffe direttamente nell’app prima della salita a bordo tramite QR code.
demand driven dall’organizzazione di eventi internazionali: focus su hub globali
L’incremento previsto nel flusso turistico dovuto a grandi eventi sportivi internazionali quali i Mondiali motiva Uber a privilegiare l’implementazione dei kiosk nelle località maggiormente frequentate dai visitatori stranieri. Per quanto riguarda gli aeroporti asiatici come quello di Hong Kong non sono stati ancora annunciati piani concreti o tempistiche precise per adottare questa tecnologia; le normative locali continueranno ad influenzare tali sviluppi.
- Aeroporto LaGuardia (Terminal C) – Primo installato Uber Kiosk
- Aeroporti JFK e Newark Liberty – Estensione servizio Uber Shuttle
- Hotel selezionati – Prossima espansione dei kiosk
- Porti crocieristici – Futuri punti operativi previsti
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