Negli ultimi mesi, T-Mobile ha implementato diverse modifiche alle sue tariffe, suscitando malcontento tra i clienti. Recentemente, è stata annunciata un’incremento del costo della mora per i pagamenti in ritardo, che aumenterà di quasi il 50%. Questa decisione è stata comunicata tramite email agli utenti e segna un ulteriore passo nella strategia dell’operatore.
L’aumento della mora e come evitarlo
A partire dal 1° novembre, la mora minima per il pagamento tardivo passerà da $7 a $10. Questo cambiamento si applicherà al maggiore tra il 5% delle spese mensili o la tariffa fissa, penalizzando maggiormente coloro che hanno bollette inferiori ai $200. In tali casi, chi non rispetta la scadenza vedrà applicata una sanzione fissa di $10. Inoltre, le commissioni non supereranno mai il limite stabilito dalle leggi statali.
Questa modifica arriva mentre T-Mobile continua a incoraggiare gli abbonati ad attivare l’AutoPay, con l’obiettivo di ridurre i pagamenti in ritardo e garantire entrate ricorrenti.
Il ruolo di AutoPay
(e come ottenere sconti)
Il servizio AutoPay consente di addebitare automaticamente la bolletta su un conto bancario o carta di debito collegati. Attivando questa opzione, si possono ricevere crediti mensili sulla bolletta (per piani idonei) fino a otto linee durante l’intero ciclo di fatturazione. Per beneficiare dello sconto sono necessari alcuni requisiti:
- Metodi di pagamento idonei: Solo carte di debito e pagamenti tramite banca sono accettati; le carte di credito e i portafogli digitali (Apple Pay/Google Pay) non qualificano.
- Tempistiche: I pagamenti vengono solitamente prelevati circa due giorni prima della scadenza.
- In caso di mancato pagamento: L’utente riceverà un messaggio; T-Mobile tenterà nuovamente l’addebito dopo cinque giorni lavorativi.
- Pausa dell’AutoPay: Se si è in accordo per un pagamento, AutoPay verrà sospeso fino alla conclusione dell’accordo stesso.
- Basi di idoneità: È necessario essere su un piano qualificato e avere effettuato il pagamento della bolletta precedente entro i termini previsti.
L’aumento della mora rappresenta quindi un ulteriore incentivo per considerare l’attivazione del servizio AutoPay.
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