La recente espansione del marchio Visible, appartenente a Verizon, segna un cambiamento significativo nel modo in cui i consumatori possono accedere ai suoi servizi. Con l’introduzione di una disponibilità limitata nei negozi Best Buy, il brand punta a offrire un’esperienza più accessibile e diretta.
visibile presso best buy: nuove opportunità per i clienti
Visible ha deciso di non aprire propri punti vendita, mantenendo comunque il suo modello online. Ora è possibile registrarsi direttamente presso le sedi di Best Buy in tutto il paese. Questa iniziativa offre ai clienti la possibilità di ricevere supporto faccia a faccia, oltre alla fornitura di SIM card e verifiche della compatibilità dei dispositivi.
servizi disponibili in-store
I servizi offerti includono:
- Fornitura di SIM card
- Controlli sulla compatibilità dei dispositivi
- Supporto base per la configurazione del servizio
vantaggi dell’espansione retail
L’aggiunta di una presenza al dettaglio rappresenta un passo importante per affrontare una delle principali criticità di Visible: il supporto clienti esclusivamente online. Questo approccio mira a rendere meno intimidatorio l’accesso ai servizi per coloro che preferiscono interazioni dirette piuttosto che navigare attraverso piattaforme digitali.
opzioni tariffarie rimaste invariate
Sebbene l’assistenza possa comportare costi aggiuntivi legati al Geek Squad, le tariffe e le funzionalità rimangono identiche a quelle disponibili online. Questo consente ai clienti di beneficiare della stessa qualità del servizio anche in un contesto fisico.
l’impatto sul mercato dei telefoni sbloccati
Sebbene questa mossa non garantisca che Visible diventi un nome familiare immediatamente riconoscibile, contribuisce certamente ad aumentare la visibilità dei telefoni sbloccati e dei gestori prepagati. Best Buy si conferma come punto strategico per l’acquisto di dispositivi senza vincoli contrattuali, grazie anche a offerte vantaggiose come finanziamenti al 0% su 36 mesi.
benefici per i consumatori meno esperti
L’inserimento del supporto Visible all’interno dei negozi Best Buy potrebbe stimolare l’interesse da parte degli utenti meno esperti dal punto di vista tecnologico. Questi consumatori potrebbero essere inizialmente scettici riguardo alla registrazione completamente online e troverebbero maggiore comodità nell’avere assistenza fisica durante il processo.
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