Ayaneo continua a rappresentare un punto di riferimento nel settore dei dispositivi portatili per il gaming, ma alcune novità recenti hanno modificato i piani di lancio e distribuzione dei suoi prodotti. Le strategie aziendali sono state riviste per migliorare la gestione delle spedizioni e l’assistenza clienti, con l’obiettivo di ottimizzare l’esperienza d’acquisto e ridurre i tempi di attesa.
ayaneo pocket play: ritardo nel lancio e motivazioni
Il dispositivo Ayaneo Pocket Play, presentato come uno smartphone con gamepad estraibile in stile Xperia Play, avrebbe dovuto debuttare su Indiegogo nella mattinata odierna. Il lancio è stato posticipato a fine gennaio o inizio febbraio 2026. La causa principale del rinvio riguarda la volontà dell’azienda di perfezionare le procedure di spedizione e supporto, evitando accumuli di ordini non evasi che si sono verificati durante il corso del 2025.
L’amministratore delegato Arthur Zhang ha sottolineato come lo sviluppo del prodotto sia ancora in fase avanzata e senza rallentamenti, ma la priorità è ora garantire una consegna più rapida e trasparente ai clienti già acquisiti prima di introdurre nuove campagne crowdfunding.
strategie ayaneo per migliorare spedizioni e assistenza clienti
A seguito delle difficoltà riscontrate con centinaia di preordini non ancora evasi, Ayaneo ha deciso di ridurre progressivamente le campagne su Indiegogo a favore della vendita diretta tramite il proprio sito ufficiale. Questa scelta mira a stabilire tempistiche rigorose per le spedizioni e ad aumentare la frequenza degli aggiornamenti sulle fasi produttive.
novità previste nell’assistenza post-vendita
L’azienda si impegna inoltre a introdurre:
- politiche standardizzate per i resi, anche note come lemon policy;
- garanzie più chiare e complete;
- sistemi strutturati per il supporto tecnico tramite ticket;
- controlli qualità più severi sui prodotti prima della spedizione.
impatto sul mercato dei dispositivi portatili da gioco
L’esplosione del settore dei handheld gaming negli ultimi anni ha posto sfide significative alle aziende emergenti come Ayaneo. L’adozione di queste misure rappresenta un passo necessario verso una maggiore professionalizzazione, mirata a consolidare la fiducia degli utenti finali e migliorare complessivamente l’esperienza d’acquisto.
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