Coupang, uno dei principali colossi dell’e-commerce in Corea del Sud, è stato recentemente coinvolto in una delle più vaste violazioni di dati personali nella storia del paese. L’incidente ha interessato milioni di utenti, generando un impatto significativo sia a livello sociale sia aziendale.
violazione massiccia di dati personali su coupang
Il gruppo Coupang ha reso noto che circa 33,7 milioni di account utente sono stati compromessi a seguito di un accesso non autorizzato protrattosi per oltre cinque mesi. La fuga di informazioni ha riguardato dati sensibili quali:
- nomi completi
- indirizzi email
- numeri di telefono
- indirizzi di consegna
- dettagli parziali degli ordini effettuati
Sono stati esclusi dalla violazione i dati relativi a password e informazioni sulle carte di credito. L’entità dell’evento corrisponde a più del 60% della popolazione sudcoreana, rendendolo il più grave caso di questo genere nel paese.
dettagli sull’indagine e cause della fuga dati
L’indagine interna ha rivelato che l’accesso illecito è iniziato il 24 giugno 2024 attraverso server esteri ed è stato scoperto solo alla fine di novembre dello stesso anno. Le autorità hanno identificato come responsabile un ex dipendente incaricato durante il suo impiego della gestione delle autenticazioni interne della rete aziendale.
Dopo la sua uscita dall’azienda, le credenziali d’accesso non sono state revocate né le impostazioni di sicurezza aggiornate, consentendo così la sottrazione dei dati. Il materiale trafugato è stato successivamente recuperato e cancellato dalle forze dell’ordine.
controversie legate al piano risarcimenti coupang
Coupang ha annunciato l’erogazione di buoni acquisto per un valore nominale pari a circa50.000 won sudcoreani (circa 270 HKD), destinati ai soggetti coinvolti nell’incidente. La cifra complessiva stanziata supera i1,6 trilioni di won (oltre 9 miliardi HKD). La distribuzione dei voucher inizierà dal gennaio 2026 e interesserà sia gli utenti attivi che quelli precedentemente iscritti.
Tale modalità risarcitoria ha sollevato critiche pubbliche riguardo all’adeguatezza del rimborso proposto. Inoltre, l’assenza del fondatore Bom Kim alla seduta parlamentare dedicata all’accaduto ha intensificato le tensioni con i legislatori, intenzionati ad adottare misure legali contro l’azienda.
profilo aziendale coupang nel mercato coreano
Coupang rappresenta una delle piattaforme e-commerce più influenti in Corea del Sud. L’impresa si distingue per aver investito ingenti capitali nello sviluppo del servizio Rocket Delivery, capace di garantire la consegna entro un giorno per il99% degli ordini processati. I dati relativi al terzo trimestre del 2025 confermano la posizione dominante dell’azienda nel settore commerciale online nazionale.
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