Verizon ceo punta al recupero con attenzione ai clienti

Recentemente, Verizon ha pubblicato i risultati finanziari del terzo trimestre del 2025, presentando una situazione contrastante. L’azienda sta cercando di riprendersi dopo la rimozione improvvisa del suo ex CEO, Hans Vestberg, sostituito da Dan Schulman. Durante una recente conferenza sui risultati economici, il nuovo CEO di Verizon ha promesso di migliorare la soddisfazione dei clienti e le performance dell’azienda nel settore delle telecomunicazioni.

Verizon: il nuovo CEO punta a un focus maggiore sui consumatori

Dan Schulman non ha fornito un piano dettagliato, ma ha delineato gli obiettivi principali. In primo luogo, intende ridurre i costi, eliminare le aree deboli dell’attività e operare in modo più semplice e rapido. Ha sottolineato che i clienti saranno al centro delle strategie future dell’azienda.

Il CEO ha evidenziato come Verizon abbia investito anni per costruire una rete affidabile. Ora che questa base è stata consolidata, l’obiettivo è offrire un buon rapporto qualità-prezzo e migliorare l’esperienza del cliente. Inoltre, ha affermato che Verizon deve evitare di diventare un bersaglio facile per i concorrenti desiderosi di sottrarre clienti.

Il report sulle performance di Verizon nel Q3 2025 mostra mancanza di crescita

Il report finanziario indica che le performance di Verizon non sono state disastrose, ma nemmeno sufficienti a placare le preoccupazioni degli investitori. La divisione consumer ha perso 7.000 clienti postpagati wireless, mentre il settore business ha guadagnato 51.000 clienti, portando a un guadagno complessivo di 44.000 clienti postpagati wireless. I ricavi dai servizi hanno raggiunto i 28,20 miliardi di dollari.

Inoltre, l’azienda ha acquisito 261.000 nuovi clienti per l’accesso wireless fisso e 61.000 per FiOS; Questi numeri sono stati inferiori alle previsioni iniziali.

  • AT&T: +405.000 clienti postpagati
  • T-Mobile: +1 milione di clienti postpagati
  • Crescita significativa nell’accesso wireless fisso

Gli esperti del settore esprimono dubbi su come Verizon possa competere senza abbassare i prezzi o proporre grandi promozioni rispetto ai suoi rivali.

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