Il recente malfunzionamento dei servizi cloud di Amazon Web Services (AWS) ha avuto ripercussioni significative, colpendo numerosi utenti e aziende. In particolare, il marchio di letti intelligenti Eight Sleep ha registrato problemi gravi a causa di questo guasto, evidenziando la vulnerabilità delle tecnologie moderne che dipendono da infrastrutture esterne.
guasto ai servizi aws
Il 20 ottobre 2025, AWS ha subito un importante malfunzionamento nella sua regione degli Stati Uniti orientali (us-east-1), causando disservizi in tutto il mondo. Questo problema ha portato alla segnalazione di oltre 16 milioni di sistemi affetti. La situazione è risultata particolarmente critica per i letti smart di Eight Sleep, che si basano su AWS per gestire le loro funzioni di riscaldamento e raffreddamento.
conseguenze per gli utenti
Durante il guasto, diversi utenti hanno riportato problematiche come inclinazioni anomale dei letti e temperature insostenibili. Alcuni hanno descritto l’esperienza come quella di “dormire in una sauna”, con temperature superiori a quelle ambientali e impossibilità di regolare le impostazioni del letto.
risposta dell’azienda
Matteo Franceschetti, CEO di Eight Sleep, ha espresso pubblicamente le sue scuse attraverso i social media, riconoscendo l’impatto negativo dell’incidente sulla qualità del sonno dei clienti. In risposta al problema, la società ha avviato lo sviluppo di una nuova funzione chiamata “Outage Mode”, che permetterà ai dispositivi di funzionare anche senza connessione internet.
sperimentazione degli utenti
I feedback sui social media hanno messo in luce diverse esperienze negative degli utenti durante il guasto. Alcuni hanno lamentato temperature elevate e difficoltà nel ripristinare le normali funzionalità del letto. Questo evento ha sollevato interrogativi sulla sicurezza delle tecnologie smart che non dispongono di controlli locali alternativi.
A seguito del guasto, Eight Sleep ha annunciato il ripristino completo dei servizi cloud e si è impegnata a completare gli aggiornamenti firmware entro la fine dell’anno. Questo intervento mira a garantire che gli utenti possano continuare ad utilizzare le funzionalità principali anche in assenza della connessione internet.
- Matteo Franceschetti – CEO Eight Sleep
- Utenti Eight Sleep – Segnalazioni varie sul malfunzionamento
- Società tecnologiche coinvolte nel dibattito sulle tecnologie smart
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