Il malfunzionamento dell’app Spotify su dispositivi Android ha attirato l’attenzione degli utenti, in particolare per quanto riguarda il blocco o il crash dell’app quando è connessa a specifiche reti Wi-Fi. La problematica sembra colpire principalmente i telefoni Samsung e Google Pixel, senza però influenzare le connessioni dati mobili.
problema di freezing e crash su android
Spotify ha confermato che molti utenti stanno riscontrando difficoltà nell’utilizzo dell’app dopo essersi collegati a determinate reti Wi-Fi. I rapporti indicano che l’app diventa rapidamente non responsiva, mentre funziona correttamente utilizzando i dati mobili. Gli utenti segnalano una sequenza comune in cui l’app si apre brevemente, poi si blocca e infine si chiude.
feedback della community
Sui forum ufficiali di Spotify, diversi utenti hanno condiviso esperienze simili. Alcuni hanno notato che la riproduzione dei brani riprende solo disattivando il Wi-Fi o cambiando rete, suggerendo un possibile legame con particolari router o configurazioni di rete.
risposta ufficiale di spotify
In risposta alle segnalazioni della community, Spotify ha dichiarato: “Abbiamo ricevuto segnalazioni da parte di utenti Android (principalmente Samsung e Google Pixel) riguardo a problemi in cui l’app diventa non responsiva o si blocca quando connessa a certe reti Wi-Fi.”
tempistiche per la risoluzione
Sebbene Spotify stia attualmente indagando sulla questione, non è stata fornita una tempistica precisa per un eventuale aggiornamento risolutivo. Si segnala che il problema persiste da circa due settimane prima del riconoscimento ufficiale da parte dell’azienda.
soluzioni temporanee per gli utenti
Attualmente, il bug sembra limitato a determinati dispositivi Android e configurazioni Wi-Fi specifiche. Sono state avanzate ipotesi secondo cui il problema potrebbe essere correlato ai dispositivi compatibili con Chromecast presenti sulla stessa rete. Questo potrebbe spiegare perché i crash avvengono solo quando si utilizza il Wi-Fi.
- Cambiare alla connessione dati mobile durante lo streaming.
- Disabilitare temporaneamente il Wi-Fi.
- Tentare di reinstallare l’app o tornare a una versione precedente dell’applicazione.
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