Xiaomi ha avviato un richiamo per circa 146.900 unità di uno dei suoi power bank più venduti, a causa di un potenziale rischio per la sicurezza in alcune batterie.
richiamo del popolare power bank da 33W di Xiaomi
Il prodotto interessato è il modello PB2030MI, un power bank da 20.000mAh che offre una ricarica fino a 33W e include un cavo integrato. Molti utenti hanno acquistato questo dispositivo tra agosto e settembre 2024, periodo coperto dal richiamo. Secondo quanto comunicato da Xiaomi, un numero limitato di questi dispositivi contiene una versione 2.0 della cella della batteria 126280. Sotto utilizzo intenso, questo componente potrebbe diventare instabile. Non sono stati segnalati incidenti; L’azienda ha scelto di ritirare le unità interessate come misura preventiva.
rimborso completo per i clienti
I clienti in possesso di uno di questi dispositivi possono ricevere un rimborso totale di 159 yuan (circa $22). Xiaomi offre due modalità per effettuare il reso: gli utenti possono recarsi presso un negozio Xiaomi Home, dove il personale si occuperà della verifica, oppure completare la procedura online. L’opzione online richiede di esaurire completamente il dispositivo, fornire prova che la batteria sia stata smaltita in modo sicuro e inviare i dettagli del prodotto.
verifica dell’idoneità al rimborso
Per confermare se un dispositivo è idoneo al rimborso, è necessario controllare il numero del modello e il numero seriale stampati sul retro. Xiaomi mette a disposizione anche uno strumento digitale per verificare lo stato delle unità. I dispositivi con numeri seriali mancanti o illeggibili non sono idonei al rimborso.
Altri power bank prodotti da Xiaomi sono considerati sicuri poiché utilizzano celle batteria diverse. L’azienda precisa che solo questo specifico lotto presenta potenziali problematiche.
Sebbene i richiami siano generalmente associati a guasti già esistenti, Xiaomi sta agendo proattivamente per prevenire incidenti futuri. Adottando questa strategia, l’azienda riduce i rischi per i consumatori evitando che casi isolati si trasformino in problemi diffusi. È consigliabile controllare se l’unità PB2030MI recentemente acquistata rientra nel periodo del richiamo.
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