Google ha recentemente introdotto un programma di protezione per i dispositivi chiamato Pixel Care Plus, destinato a offrire ai possessori di hardware Google una copertura più ampia e vantaggi significativi rispetto al precedente servizio, Preferred Care. Questo nuovo programma è stato sviluppato in collaborazione con Asurion, in sostituzione della precedente partnership con Assurant.
vantaggi del pixel care plus
Il programma Pixel Care Plus si distingue per i numerosi benefici che offre, tra cui:
- Riparazioni senza costi per schermi e batterie;
- Richieste di malfunzionamento post-garanzia senza costi aggiuntivi;
- Piani illimitati per danni accidentali e richieste di garanzia estesa;
- Sostituzioni con parti originali Google;
- Supporto prioritario da esperti Pixel;
- Possibilità di effettuare richieste di assistenza tramite il sito Google Store;
- Copertura opzionale per smarrimento e furto.
procedura di richiesta e assistenza
I clienti iscritti a Pixel Care Plus beneficeranno anche della spedizione gratuita per le sostituzioni, inclusa la possibilità di ricevere il prodotto il giorno successivo. Le richieste possono essere presentate direttamente dal Google Store o tramite l’app My Pixel, precedentemente nota come Pixel Tips.
requisiti per l’iscrizione al pixel care plus
I possessori dei dispositivi devono registrarsi al programma entro 60 giorni dall’acquisto. È essenziale che il dispositivo rientri tra quelli considerati idonei da Google, attualmente comprendenti:
- Pixel 8 e versioni successive;
- Pixel Watch 2 e versioni successive;
- Pixel Tablet;
- Fitbit Ace LTE;
- Fitbit Versa 4;
- Fitbit Sense 2;
- Fitbit Charge 6;
- Fitbit Inspire 3.
sistema di migrazione per abbonati esistenti
I clienti attuali abbonati a Google Preferred Care e Fi Device Protection verranno automaticamente trasferiti a questo nuovo programma nei prossimi mesi.
L’introduzione del Pixel Care Plus rappresenta un passo significativo nella strategia di Google per garantire una maggiore tranquillità ai propri utenti, fornendo un supporto migliore e una protezione più completa per i loro dispositivi.
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