In seguito a un’interruzione significativa dei servizi, gli utenti di Fitbit stanno riscontrando problemi nella sincronizzazione dei dati e nell’accesso all’app per Android. La società ha confermato che è in corso un’indagine sull’accaduto, mentre gli utenti sono invitati a non tentare reinstallazioni dell’app.
problemi di sincronizzazione e accesso all’app
Attualmente, diversi utenti segnalano difficoltà nel connettere il proprio dispositivo Fitbit all’applicazione. L’interruzione ha avuto inizio circa tre ore prima della comunicazione ufficiale da parte dell’azienda, evidenziando malfunzionamenti sia nell’app che nell’API web. Sebbene la dashboard di stato di Fitbit suggerisca che la sincronizzazione dei dispositivi sia ancora operativa, le testimonianze degli utenti indicano il contrario.
feedback degli utenti su reddit
Sui forum come Reddit, molti utilizzatori hanno condiviso esperienze simili. Alcuni nomi rilevanti includono:
- bitter_sweet9798
- The0Walrus
stato attuale e raccomandazioni
Fitbit sta attualmente indagando sulla questione senza fornire ulteriori dettagli o soluzioni pratiche. È consigliabile evitare modifiche all’app per non aggravare i problemi esistenti; infatti, alcuni utenti che hanno tentato di disinstallare e reinstallare l’app si sono trovati ad affrontare difficoltà nel riaccedere ai propri account.
raccolta dati durante l’interruzione
Anche durante questa interruzione, il dispositivo Fitbit continuerà a raccogliere dati. Nonostante ciò, la mancata possibilità di aggiornare le statistiche al termine di un allenamento può risultare frustrante per molti utilizzatori.
aggiornamenti futuri
L’azienda ha recentemente annunciato che tutti i sistemi sono stati ripristinati e invita gli utenti a riprovare l’accesso se avevano precedentemente disinstallato l’app.
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