Il noto marchio di power bank cinese, ROMOSS, si trova attualmente in una grave crisi operativa a seguito di un incidente avvenuto nel mese di marzo. Un dispositivo da 20.000 mAh ha preso fuoco all’interno della cabina di un volo di Hong Kong Airlines, portando l’azienda a ritirare dal mercato tre modelli per un totale di 490.000 unità. Questa serie di eventi ha danneggiato significativamente la reputazione del brand e ha causato interruzioni nella produzione.
incidente aereo: il power bank prende fuoco
Nel mese di marzo, un volo da Hangzhou a Hong Kong ha vissuto momenti critici quando un bagaglio a bordo è andato in fiamme. Le indagini hanno rivelato che il focolaio era attribuibile a un power bank ROMOSS, il quale ha subito un caso di “termico runaway”, provocandone l’autoaccensione.
L’incidente ha sollevato preoccupazioni significative, portando diverse università cinesi a raccomandare agli studenti e al personale di non utilizzare i prodotti ROMOSS. L’azienda ha successivamente riconosciuto che vi erano difetti nei materiali delle celle, aumentando il rischio di surriscaldamento e incendi e annunciando il richiamo dei dispositivi coinvolti.
richiamo problematico e difficoltà finanziarie
Il processo di richiamo non sta procedendo senza intoppi; molte compagnie di spedizione si sono rifiutate di trasportare i dispositivi da ritirare per motivi di sicurezza. Internamente, alcuni dipendenti hanno riferito che l’intera divisione dei power bank è stata sospesa nonostante le dichiarazioni ufficiali dell’azienda che parlano solo del richiamo parziale.
A complicare ulteriormente la situazione, diversi clienti hanno segnalato difficoltà nel ricevere rimborsi attraverso il negozio ufficiale su Taobao, poiché la garanzia finanziaria del venditore risultava insufficiente per gestire le richieste.
cambiamenti dirigenziali e pagamento stipendi
In risposta alla crisi economica, ROMOSS ha effettuato cambiamenti nella dirigenza lo scorso 2 luglio. Il precedente rappresentante legale è stato sostituito mentre l’azienda ha informato i dipendenti riguardo alla sospensione delle attività produttive dal 1° luglio. Gli stipendi sono stati corrisposti solo fino al mese precedente.
Nonostante le voci sulla chiusura definitiva dell’azienda, ROMOSS sostiene che sta lavorando per migliorare le proprie procedure interne e prepararsi al lancio di nuovi prodotti.
nuove normative 3C: sfide per l’industria
A rendere più complessa la situazione è anche l’introduzione delle nuove normative che vietano ai power bank non certificati 3C l’accesso alle cabine degli aeromobili. Fondata nel 2012, ROMOSS è uno dei principali attori nel mercato dei power bank e degli accessori digitali in Cina e potrebbe subire gravi conseguenze dalla crescente sfiducia dei consumatori nei confronti della sicurezza dei prodotti.
- ROMOSS – Marchio principale coinvolto
- Hong Kong Airlines – Compagnia aerea interessata dall’incidente
- Diverse università cinesi – Istituzioni che hanno consigliato contro l’uso dei prodotti ROMOSS
- Cittadini – Clienti colpiti dai problemi con i rimborsi su Taobao
- Cambio nella dirigenza – Nuovo rappresentante legale nominato
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