problemi con i nuovi tracker WHOOP
Recentemente, WHOOP ha lanciato i suoi ultimi modelli di fitness tracker, il WHOOP 5.0 e il WHOOP Medical Grade (MG). Questi dispositivi, privi di schermo, rappresentano un’alternativa per coloro che cercano soluzioni meno intrusive rispetto ai tradizionali wearable. Le prime segnalazioni da parte degli utenti hanno evidenziato problemi significativi legati al funzionamento dei nuovi tracker.
criticità emerse dopo il lancio
Dopo il lancio iniziale, diversi utenti hanno iniziato a lamentarsi riguardo a malfunzionamenti dei loro dispositivi già nelle prime ore di utilizzo. Le critiche non si sono fermate qui; molti clienti hanno espresso insoddisfazione per la decisione dell’azienda di richiedere un pagamento per l’upgrade a questi nuovi modelli, contrariamente alle promesse iniziali di una transizione gratuita.
funzionalità avanzate del modello MG
Il WHOOP MG offre funzionalità avanzate come la rilevazione della fibrillazione atriale (AFib), analisi della pressione sanguigna e uno screening cardiaco tramite elettrocardiogramma (ECG). Queste caratteristiche hanno attratto l’interesse degli utenti, spingendoli ad acquistare immediatamente il dispositivo. I successivi report sui guasti hanno minato la fiducia nel prodotto.
segnalazioni di malfunzionamenti
Sono stati raccolti numerosi resoconti riguardanti il malfunzionamento dei tracker appena acquistati. Su piattaforme come Reddit, gli utenti hanno condiviso esperienze in cui i loro dispositivi smettevano di funzionare dopo poche ore dall’attivazione. Alcuni esempi includono:
- Kingmasala
- SalesRep44
- ivanflo
- Mountain-Lead
risposte da parte di WHOOP
A fronte delle numerose segnalazioni ricevute, WHOOP ha comunicato che sta inviando hardware sostitutivo agli utenti colpiti dai guasti. Ci sono stati casi in cui gli utenti ricevevano erroneamente il modello base WHOOP 5.0 invece del più costoso MG.
suggerimenti per risolvere i problemi
L’azienda ha fornito alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi ai clienti che stanno affrontando difficoltà con i propri tracker. In caso di persistenza dei malfunzionamenti, è consigliabile contattare direttamente il supporto per ottenere un dispositivo sostitutivo appropriato.
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